Gezamenlijke klacht tegen Telenet Sint-Pieters-Kapelle, Middelkerke
Aanhoudende internetproblemen in onze buurt Wij, de ondertekenaars, willen gezamenlijk klacht indienen bij Telenet wegens de langdurige internetproblemen in Sint-Pieters-Kapelle. Ondanks eerdere klachten blijft een betrouwbare internetverbinding uit. Wij vragen Telenet om een structurele oplossing, duidelijke communicatie en een passende compensatie voor de getroffen klanten.
Petitie
Wij
De inwoners en getroffen klanten van Telenet in Sint-Pieters-Kapelle, deelgemeente van Middelkerke.
constateren
Wij stellen vast dat meerdere inwoners van Sint-Pieters-Kapelle al maanden te kampen hebben met ernstige internetproblemen bij Telenet. Ondanks verschillende meldingen en klachten blijft een degelijke en betrouwbare internetverbinding uit. Dit veroorzaakt grote hinder in het dagelijks leven, onder meer voor thuiswerk, schoolwerk en communicatie. Tot op vandaag werd er geen afdoende, duurzame oplossing geboden.Wij verzoeken Telenet om dringend een duurzame oplossing te bieden voor de aanhoudende internetproblemen in Sint-Pieters-Kapelle.
en verzoeken
Wij verzoeken Telenet om dringend een duurzame oplossing te bieden voor de aanhoudende internetproblemen in Sint-Pieters-Kapelle. Wij vragen een duidelijke uitleg over de oorzaak, een concrete termijn voor herstel en een correcte opvolging van de klachten. Daarnaast vragen wij om een passende compensatie voor de getroffen klanten zolang de betaalde dienstverlening niet naar behoren functioneert.
Huidige status
Deze petitie staat niet open om ondertekeningen te verzamelen.